No nível 1 você contava requisições. No nível 2 você responde às perguntas que um responsável de serviço faz: "quanto tempo levam os 5% de requisições mais lentas?", "quais são as três rotas mais solicitadas?", "qual é a taxa de erro por rota?", "estava melhor há dez minutos?", "a API desapareceu?". Cada pergunta tem uma ferramenta PromQL, e cada ferramenta tem uma regra de labels que, se você a ignorar, produz um resultado vazio ou falso sem avisar.
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